Augmented Reality (AR) mag auf den ersten Blick eher spielerisch wirken, ist bei näherem Hinsehen allerdings überraschend nachhaltig. Dank AR-Anwendungen und-Erlebnissen können im Onlinehandel zum Beispiel Ressourcen geschont, der Konsum bewusster gestaltet und Retouren vermieden werden. Hier vorgestellt am Beispiel des WERNS Onlineshops.
Mittlerweile wirkt AR immer sichtbarer im Privatkundenbereich und zum Beispiel in der weiten Welt des Shoppings. Dort trägt sie inzwischen dazu bei, den Konsum nachhaltiger zu gestalten, indem sie Kunden ermöglicht, Produkte virtuell an- und auszuprobieren, bevor sie sie tatsächlich kaufen. Dies reduziert die Wahrscheinlichkeit von Fehlkäufen und damit die Verschwendung von Ressourcen. →
Wie das funktioniert, zeigt der Onlineshop von WERNS, dem Anbieter von extravaganten Tierleuchten, Kleinmöbeln und Accessoires. Teil seines Shopkonzepts ist, die außergewöhnlichen Produkte auch außergewöhnlich zu inszenieren. Damit seine Kunden sie wirklich erleben und sehen können, wie alles im heimischen Ambiente harmoniert, bringt das Unternehmen unsere AR-Lösung zum Einsatz. Die Anwendung ermöglicht, zahlreiche Produkte ohne App-Download einfach im Smartphone aufzurufen, virtuell in der gewünschten Umgebung zu platzieren und aus allen Blickwinkeln zu betrachten.
Die beschriebene AR-Anwendung emotionalisiert den digitalen Kaufprozess und senkt zugleich die im Onlinehandel übliche Retourenquote. Ein wesentliches Ziel und ein quasi impliziter Effekt. Denn gerade beim Onlineshopping von Interior und auch kleineren Möbeln hilft es sehr, wenn Kunden in Ruhe das für sie richtigeProdukt finden und schon vor dem Kauf direkt zu Hause testen können. Das macht häufig den aufwändigen Rückversand unnötig – und spart CO2-Emissionen durch Lieferfahrzeuge,Verpackungsmaterialien und verhindert nicht selten durch unsachgemäßes, kundenseitiges Wiederverpacken beschädigte Produkte.
Gewusst, WERNS: Case zum Download
